A The Specialist nasceu no início de 1.998 com a
intenção de suprir o mercado de manutenção veicular, especialmente nos veículos
4x4, mais especificamente na marca Land Rover, não excluindo os outros 4x4 do
mercado.
Situada em local de fácil acesso, próxima de avenidas
principais da Zona Sul de São Paulo, atendemos atualmente clientes de todas as
partes do Brasil, que trazem seus veículos para serviços de reparação mecânica,
instalação de acessórios ou reuniões com outros clientes. A The Specialist já
se tornou um ponto de encontro dos aficcionados da marca Land Rover.
Voltados para o atendimento especializado neste nicho de
mercado, ampliamos nosso leque de produtos, projetando e vendendo também
acessórios, para melhorar e otimizar o veículo para seu uso mais intenso, o Off
Road.
Nossos serviços de manutenção, montagem de acessórios e
assessoria para expedições, viagens e competições, se tornou conhecido, a ponto
de, atualmente, termos kits completos de peças para viagens longas, com todos
os itens que porventura possam ser problema para o usuário.
Em meados de 1.999 aperfeiçoamos nosso trabalho,
promovendo passeios em trilhas e locais pouco visitados, a fim de mostrar do
que o veículo e seu proprietário são capazes de fazer.
Sentindo certa dificuldade em mostrar, ao longo dos
passeios, as técnicas de condução específicas para cada veículo, e também
ciente que a maioria dos problemas mecânicos enfrentados pelos proprietários
era de má condução, em novembro de 1.999 implantamos nosso curso fora de
estrada, o The Specialist 4x4 Training.
Este curso, ministrado em duas aulas teóricas de
aproximadamente 2 horas cada e de 8 horas práticas, em uma pista especialmente
feita para tanto, preparamos os alunos para as mais diversas situações do fora
de estrada, deixando-os aptos a enfrentar e sentir as possibilidades do seu
veículo.
Com algumas noções da tecnologia dos 4x4 atual e antiga,
os alunos podem inclusive decidir melhor o tipo de veículo a ser escolhido em
uma eventual posterior aquisição.
Em junho de 2.000, ampliamos nosso espaço, aumentando
nosso pátio de estacionamento com mais 11 vagas (já contávamos com 8 vagas de
trabalho e 10 de estacionamento), um espaço de show room para nossos acessórios
nacionais e importados, uma boutique onde são vendidos acessórios para o
proprietário do veículo (botas, sapatos, camisas, coletes, lanternas, etc...) e
também um café, onde o cliente pode saborear um delicioso café expresso
enquanto espera seu veículo ficar pronto.
No início de 2.001 adquirimos mais um set completo de
ferramentas, sempre pensando em dispor ao nosso cliente do melhor e mais
atualizado serviço de manutenção para seu veículo.
Cientes dos problemas enfrentados com os preços das
peças dos veículos Land Rover, a The Specialist também iniciou um processo de
nacionalização de peças, com o intuito de melhor atender, em preços menores e
mais oferta, não permitindo o famoso "veículo parado", agilizando os
serviços e solucionando, da melhor maneira possível os "problemas"
encontrados pelos usuários ao longo da vida útil do veículo, e não somente
enquanto o mesmo se encontra em "garantia".
É servindo sempre ao nosso cliente que a The Specialist
pretende ampliar os serviços e fornecer, sempre, a melhor qualidade de serviços
e peças e o menor preço possível para todos os seus clientes, nunca deixando de
prestar a assessoria necessária para uma melhor escolha do cliente.